铜梁邮政主播与村干部联手在柑橘园内开展助农直播。 □杨洋 摄
“现在,我所在的位置是铜梁区邮政分公司电商运营中心。在这里,铜梁区分公司依托百年邮政品牌与全国物流网络优势,通过直播带货服务,搭建起农特产品高效、智能的线上交易中心。”镜头前,重庆市铜梁区政协主席杨贤忠通过视频连线方式参加市政协“优化提升农文旅融合发展的现代乡村产业体系”专题协商会。他身后,摆满了在邮政直播间内畅销的各类特色农产品。
与会人员对铜梁区分公司整合资源、赋能乡村产业的做法给予了充分肯定。短短3年,铜梁区分公司从一场场解农困的乡野直播起步,一步步搭建起赋能全域经济的电商生态体系,走出了一条独具特色的农村电商进阶之路。
破解滞销困局 点燃电商火种
时针拨回2022年的疫情寒冬。当高楼镇的菜农望着地里滞销的萝卜发愁,城区的居民却难以买到新鲜蔬菜时,铜梁区分公司渠道平台部经理李治带着团队扎进了田间。“当时我们发现,城里蔬菜供不应求,农户却卖不出去,中间隔着信息鸿沟。”李治回忆道。
于是,为了解决信息不对称导致的新鲜蔬菜“卖难买贵”问题,铜梁区分公司迅速组建“助农突击队”,在高楼镇的萝卜种植基地搭起临时直播间。
“大家看,这是刚从地里拔出来的高楼沙地萝卜,脆甜多汁!”邮政助农主播的吆喝声在直播间里回荡。镜头里,农户拔萝卜、称重量,邮政员工现场打包贴单;镜头外,遍布全区的物流网络马力全开,让高楼萝卜、铜梁黑鸡等当地农特产品实现“24小时从田间到餐桌”。
短短30天,21场助农直播密集展开,吸引60余万人次涌入观看。38.76万次商品曝光,售出1.5万余公斤滞销农产品,实现销售额超10万元,不仅解了农户的燃眉之急,更是让铜梁特色农产品声名远播。经此一役,铜梁区分公司用行动证明:百年邮政不仅是“信使”,更是数字时代连接城乡、服务“三农”的农村电商开拓者。
构建长效机制 探索常态赋能
解决了“救急”,如何让助农直播常驻乡村?首先要在机制上寻求突破。
2024年初,铜梁区分公司与区商务委、区农业农村委、团区委等6部门联合发布《“青耘重庆 百村千品”乡村振兴助农直播活动方案》,形成“政府主导、邮政运营、农户参与”的长效协作机制。
在具体执行层面,铜梁区分公司创新实施“三步走”策略:一是建立标准化调研流程。直播团队深入全区乡镇开展地毯式摸排,系统采集特色农产品品类、产量、成熟周期以及物流条件等核心数据。二是构建“一村一策”直播方案。根据各村产业特征设计差异化内容,如水果主产区侧重采摘体验,粮油优势村突出种植工艺。三是激活本土资源。邀请村干部化身“乡村代言人”现身直播间,组织村民志愿者参与场地布置、产品展示等环节,既能增强直播可信度与乡土特色,又能培育本土电商力量。
“看这果蒂,发青的才新鲜!”在旧县镇宋坪村的柑橘园里,果农陈大姐对着镜头介绍选果技巧。这场直播最终卖出750公斤柑橘,陈大姐的合作社首次尝到品牌化的甜头。
过去一年,铜梁区分公司的青年主播相继走进旧县镇宋坪村、虎峰镇纯古村、石鱼镇盐田村等16个乡村,将直播间搬进果园、茶园、稻田,让消费者亲眼见证林下黑鸡悠然自得的状态、烈日下柑橘园里果农挥洒的汗水。
16场村落直播吸引超16万人次观看,让“铜梁产”的名号越叫越响。彼时,直播已超越单纯的卖货,成为集展示、传播、增收、赋能于一体的乡村振兴综合实践,为未来农村电商发展埋下伏笔。
搭建产业中枢 激活全域经济
受限于农产品产量小、分布广且季节性强等因素,铜梁区分公司深刻认识到,要实现更可持续、更深层次的乡村产业振兴,必须突破传统农业产销瓶颈,整合全域资源,构建强有力的电商产业中枢。
2024年10月,铜梁区分公司电商运营中心正式投入使用。这座占地300平方米的运营中心,不再是单一的直播场地,而是升级为集选品、仓储、物流、营销等功能于一体的综合性服务平台。
在运营中心内,来自区内30余家企业的海量商品被有序铺货上架,为电商直播提供了稳定的供应链。专业的直播间不仅服务于邮政自身,也吸引了当地企业常态化入驻,共同开展直播业务,有效降低了企业的“触网”门槛。
平台聚合效应与市场洞察力的结合,很快催生出亮眼的成绩单。2024年“双11”期间,运营团队精准锁定“重庆火锅底料”作为核心战略单品进行重点突破,一举创下19.52万人次观看、2342人次下单的单日直播销售纪录。截至今年5月底,该中心累计直播256场次,实现销售额近310万元,数据背后是多方参与、生态初成的繁荣景象。
电商运营中心的高效运转,不仅激发了邮政渠道平台的销售潜力,更像一个强大的引擎,带动寄递、金融等业务的协同发展,形成“电商赋能、多业联动”的良好局面。随着电商订单量的持续增长,邮政寄递网络的效能得到充分释放。电商运营中心运作半年多,拉动全区寄递业务量同比增长290%,不仅消化了新增的电商物流需求,还进一步优化了区域内的寄递成本结构,增强了邮政寄递的市场竞争力,实现寄递业务量的规模化提升。许多通过其他渠道发件的当地小企业,也被吸引到电商运营中心集中发货。而依托电商运营中心的交易数据,铜梁邮银合作为产业链上的农户与小微企业量身定制金融服务方案。截至6月底,累计投放信贷资金300万元,新增对公存款100万元,AUM增长1300万元。
3年的电商实践探索,铜梁区分公司走出了一条以解决问题为导向、以服务地方发展为己任的特色之路——从破局滞销的“及时雨”,到深耕乡村的“助推器”,再到撬动产业的“赋能器”,每一次转型都源于对问题的精准洞察与模式的积极创新。未来,铜梁区分公司将继续依托邮政资源禀赋和平台优势,不断完善“物流+电商+产业”的融合生态,以更加开放的姿态、更富成效的探索,深度服务乡村振兴与地方经济发展。