10月26日上午8时15分,客户张某芝女士手持两张未到期定期存单,神色匆匆地赶到瓦店邮政所,要求提前支取存款并汇款至活期账户。柜员依规细致询问资金用途时,客户却支支吾吾、含糊其辞,这一异常表现立刻引起了工作人员的警觉。面对工作人员的耐心询问,客户坦言款项要投入某款应用软件做“手工活”,还现场展示了与对方的聊天记录。网点人员仔细查看后发现,对方回复未涉及任何具体工作细节。当客户再次语音联系对方时,对方也仅追问应用是否安装完毕,对核心问题避而不谈。

综合柜员韩雪梅初步判定该平台存在非法投资或诈骗风险,第一时间将情况上报给网点负责人刘曼曼。随后,她又耐心地向客户介绍非正规投资平台的常见陷阱、潜在危害,并结合真实诈骗案例说明资金损失的严重后果。经过耐心劝导,客户终于认清骗局,放弃转账,10万元资金成功保住。
同日8时35分,鸿雁邮政支局迎来另一位客户张某影女士,她要求取出大额存款,用于某平台“投资”。在工作人员的耐心引导和反复风险提示下,她才透露资金将投入“中国圆梦平台”,还强调因“保密需要”已签订保密协议。
正规投资平台绝不会以“保密”为由要求签订协议,邮政工作人员初步认定这是一起非法投资诈骗,立即向客户讲解相关风险,但客户仍坚持取款转账,工作人员因此果断报警。民警到场后,结合同类诈骗案例向张某影女士开展普法劝阻,她终于意识到骗局的严重性,放弃汇款计划,成功避免了1.5万元的损失。
