绿衣丹心铸丰碑-记全国劳动模范周庆水
张丹丹 许文佳   2025-05-13   

    时光为证,初心如磐。从青涩的绿衣少年到两鬓染霜的“邮政老兵”,从乡镇储蓄所的普通柜员到执掌一方业务的“领军人”,周庆水用29年跋涉在阡陌街巷间的脚印,将“人民邮政为人民”的誓言浇筑成一座精神的丰碑。时光的刻度丈量着坚守的重量,那些磨破的邮包、泛黄的工作笔记、遍布城乡的脚印,共同编织出一曲邮政人的赤子长歌。

躬耕一线践使命

    每天,周庆水总是提前一个多小时到达工作岗位,为当日的工作做好准备,延后两小时离岗核查当日的系统数据。这是他近三十年来养成的习惯。

    自1996年踏入邮政岗位成为哈力邮电所的一名营业员,周庆水便全身心投入,从初入公司时虚心学习业务,到日常工作中一丝不苟地处理每一项任务,他始终以高度的责任感对待工作。面对业务高峰期的繁重任务,他主动加班加点,毫无怨言;客户遇到难题时,他总是耐心解决,赢得了客户的信任与好评。

    乡镇所邮政储蓄服务的对象主要是农户。为了方便村民办理业务,周庆水不顾路途遥远,坚持自己开车,把有业务需求的村民接到储蓄所,一丝不苟地指导他们填写单据,办理完业务再把村民送回家。

    工作认真负责、服务热情周到的背后,是周庆水对家庭的深深亏欠。妻子因难产痛失孩子,他强忍悲痛坚守岗位,这个把笑脸留给客户的汉子,躲在无人的角落哭湿了双眼;女儿高考冲刺期,他忙于工作无暇陪伴,只能在深夜归家时看一眼熟睡的孩子……

创新领航显担当

    2009年,周庆水先后任职梅里斯区分公司经营部长、业务主管等职务,后来担任区分公司副总经理。这位从基层摸爬滚打出来的管理者,身上有股“拼命三郎”的精神。

    一次,周庆水在单位加班时感觉肚子隐隐作痛,但他并没有理会。一直工作到晚上9点多回到家,他肚子疼得直不起腰,妻子赶紧把他送到医院。大夫说是急性阑尾炎,再晚来一会儿就有穿孔的危险。术后第二天,网点有客户要办特殊业务,需要周庆水进行指纹授权。他不顾妻子的反对,提着点滴瓶到单位,坚持办完业务才回家。术后的第五天,一个乡镇的营业网点也需要办理指纹授权的特殊业务。他拖着还没有拆线的身体,忍着刀口的疼痛,自己开车下乡去办业务。

    周庆水的“拼劲”,还体现在对各种业务的钻研上。即便是走上了管理岗位,每次遇到新业务、新政策,他不吃饭不睡觉也要研究透彻。在具体的业务工作中,他更是亲力亲为。在梅里斯区分公司的楼下,就是全区最大的营业网点,业务量大,揽收包裹多。每天下班后,周庆水都会到网点帮揽投员一起给包裹打包、装车,经常忙到晚上七八点钟。

攻坚克难写新篇

    2023年7月,周庆水带着组织的信任与重托,告别熟悉的工作环境,调任铁锋区分公司副总经理。面对全新的业务版图、陌生的团队以及亟待突破的经营压力,这位老邮政人没有丝毫犹豫。他说:“组织需要我去哪里,哪里就是我的战场。”短短半月,12个网点的经营图谱被他刻进脑海。

    到铁锋区分公司的第二天,周庆水就开始下网点。他的“破冰”方式依旧带着泥土气息:网点的晨夕会上总有他的身影,无论是工作部署还是复盘当天工作,他总能给员工捋出明确的思路和方法。正午烈日下,他还在忙着逐项核对当日保险出单的痛点,协调各网点业务工作,周末化身“大堂经理”,在客流高峰时段协助客户操作智能柜员机。深夜十点的办公室灯光中,他对照地图标注网点服务盲区。他的日程表总是排得满满的。短短两周,12个网点的经营数据、人员结构、周边生态被他梳理成厚厚一本“作战手册”。作为分管金融、党建、渠道分销的“多面手”,周庆水将"现场工作法"贯彻到底。他说:“只要我在网点,大家就感觉有‘主心骨’,对大家就是一种精神上的鼓舞。”

    这份浸透汗水的耕耘,结出硕果累累。周庆水到铁锋区分公司时间不长,工作已初见成绩。在他的影响下,铁锋区分公司的干部职工心往一处想、劲往一处使。2024年,铁锋区分公司客户满意度达98.56%,刷新了历史记录;周庆水所分管的业务总收入完成5101.09万元,全市排名第一;新增储额1.61亿元,位列全市首位;全年完成547.5万件包裹的妥投,投递及时率达到了96.88%,全市排名第一。

    如今,周庆水依然保持着清晨七点多巡查网点的习惯。当第一缕阳光照亮“中国邮政”的招牌上,这位两鬓染霜的邮政老兵已经与新一辈的邮政人一起投入到火热的邮政事业中——就像1996年初入行时那样认真。

    29年的躬身力行,周庆水先后获得了全国劳动模范、黑龙江省劳动模范、中国邮政集团公司先进个人等荣誉……站在新的起点,周庆水对未来充满期待。他说,自己将继续以“人民邮政为人民”为初心,用实干诠释担当,让邮政服务的温暖春风吹遍城市的大街小巷。