徐杰:连接乡野与远方的“新邮人”

魏馨2026-05-13来源:中国邮政报

徐杰(前排左二)和搭档郑成君站到镜头前开始直播。

  春日暖阳,把重庆市荣昌区峰高街道千秋村照得透亮。3月26日9点多,村委会前的空地已喧腾如市集,鸡鸭的鸣叫声、人们欢快的交谈声交织在一起,一派乡土气息。

  荣昌区邮政分公司渠道运营管理、“荣邮驿站”直播团队负责人徐杰正处在这片热闹的中心。这位“90后”助农主播的皮肤被岁月镀上了一层田野的印记——从刚开始直播时的白皙,到如今深了几个色号,这是6年风吹日晒留下的痕迹。

  此刻,徐杰声音略带嘶哑,手上的动作却快而稳。扑腾的鸡鸭、成捆的干豇豆、新采摘的春茶……一件件土特产从他指尖流转,变成村党支部书记廖小霞本子上的一笔笔记录。

  “都清点好了吗?”他没抬头。

  “好了,老乡带着土货都来了!”廖小霞答得干脆。

  一位大娘凑过来,笑着说:“小徐,我多带了5斤咸菜……”徐杰抬眼,认真地说:“莫担心,我尽量帮您卖完哈。”

  5分钟后,手机支架架好。徐杰和搭档郑成君、廖小霞站到镜头前,背景是围坐的乡亲和青瓦农舍。“开播了。”他说。周边的嘈杂在这一刻忽然沉淀下来。

  在重庆荣昌的乡间,中国邮政的绿色,被一位“90后”青年赋予了新的含义。它不再只是邮件的抵达,更成为山乡土货“出山”、乡村价值“入网”的桥梁。

  那一声“挖不赢了”

  1小时的直播,179件土货,7492元现金。钱清点好后,交到一双双沾着泥土的手中。

  邮车就在旁边等着。货一售出,随即打包、贴单、装车。卖了鸡蛋的吴阿姨把钱攥紧,竖起大拇指:“我们就信小徐,踏实!”

  直播结束了,徐杰的活儿还没完。他赶到峰高街道,匆匆扒了碗黄凉粉,又赶往下一家。在村民贺绍棋老人家昏暗的楼梯间,他尝了尝坛子里的咸菜,点点头:“婆婆,这个味儿正,下场带来,肯定好卖。”

  6年里,这样的赶场与看货,是徐杰每个直播日前固定的前奏。此刻,他又转身钻进鸡圈,举着手机追拍,脚踩泥土、裤腿沾粪,浑不在意。

  6年里,田坎间的奔忙与收获,沉淀为镜头前的一份沉稳、自信。哪块地产什么,哪样土货什么时候吃风味最足,徐杰早已了然于胸。直播间里,网友问的多是家常:“洋芋焖饭,米和洋芋什么比例”“泡干豇豆用冷水还是热水泡”……

  对于网友的各种问题,他总能接上话,语气平实:“米和洋芋一半一半,炕出锅巴最香”“温水泡,很有嚼劲”……如同在自家与邻居闲话。末了,徐杰总会跟上一句:“放心,邮政直发,有问题找我们。”

  直播这条路,起步时并不顺。2020年春,“荣邮驿站”首场助农直播,主题是“打卡荣昌城,吃遍乡村味”。当时还是网点柜员的徐杰背了几天脚本,练了无数遍话术,可真面对镜头时,脑子却瞬间一片空白。那场直播,观众全是自己人,一件货也没卖出去。

  散场后,同事拍拍他的肩膀:“就当是一场试镜。”徐杰点点头,脸上没有表情。

  半个月后,转机出现在仁义镇的桃园。一条摘桃视频意外火了。原定卖100公斤,订单销量眨眼冲到1000公斤。下播后,徐杰和同事转身扎进桃林,帮着摘桃、分装。桃毛沾了一身,刺得人又红又痒。他一边挠,一边却忍不住笑了。

  真正的“破冰”,是在同年7月的盘龙镇姜田。彼时,姜农们正弯腰忙活着挖姜,听说徐杰要直播卖姜,姜农王大军头都没抬,直接甩过来一句:“搞啥子直播哦,莫耽搁我挖姜!”

  这句话像一记闷棍,但徐杰没放弃,就站在田坎上跟王大军继续聊直播的好处:“叔叔,您先给我们准备50公斤试一试!要是卖不出去,我当场给您现钱。”许是看到徐杰的执着和真诚,老王最终还是松了口:“那就让你们试一试吧。”

  直播就开在姜田里。听说姜土能除湿,徐杰和同事对视一眼,脱了鞋袜,光脚踩进泥里。老王在后面挥锄头,眼神不时瞟过来,将信将疑。

  开播不到1小时,订单销量冲破了250公斤。老王猛地一顿,扔下锄头,几步跑进镜头:“哎呀,莫卖了!挖不赢(挖不完)了!真的挖不赢了!”

  那场直播,卖了300多公斤仔姜。老王捏着2400元,手指在钞票上搓了又搓。他摸出手机,给外地女儿打电话,嗓门亮得很:“这个直播,不得了!真能卖出钱!”

  从“莫耽搁我”到“挖不赢”,质疑,被实实在在的收获碾碎。

  泥巴地里长出的信任

  2020年7月底,清江镇火龙果基地的大棚温度超过40摄氏度,徐杰和郑成君钻进去没多久,衣服就湿透贴在身上。直播开始,汗水淌进眼睛,刺得生疼。他抹把脸继续讲,播一阵子就得冲出去,背过身大口喘气,再转身钻回热浪里。

  一场播完,两人站在棚外,互相指着对方工作服上白花花的盐渍,笑弯了腰。一位镇干部走过来,拍拍徐杰的肩膀:“你们邮政这个直播,当真是了不起。”

  也有躲不掉的暴雨。一次在水晶梨基地,直播中途乌云压顶,大雨倾盆。团队成员硬是顶着雨把流程走完,回程时个个满身泥水。

  干直播,付出的远不只是体力。2023年,共青团重庆市委授予徐杰“青耘重庆”直播助农团成员称号。以此为契机,荣昌邮政与全区百名村党支部书记携手,将助农直播升级为“青耘重庆 品味荣昌——邮政携手村支书 带您农家淘土货”的2.0模式。

  服务升级,活也变得更细、更重了。预热视频要“抓人”,产品要对准老乡房前屋后的零散土货,和每个村的关系都得重新盘、深根扎。

  每次直播前,徐杰都要和团队成员一遍遍磨。去年5月,为推当地黄桃,他和同事用扁担抬着一个系绳的大桃子,在田埂上“嘿哟嘿哟”地走,表情夸张用力。

  视频发出后,粉丝乐了:“没想到中国邮政的主播这么有创意!”网友不知道的是,为让更多人关注到“助农直播”这个领域,徐杰在泥地里反复排演,在果林里一遍遍录制,一帧一帧,磨出那些最生动的画面。

  在盘龙镇,因那场让人印象深刻的“光脚直播”和日积月累的实在,不少姜农认准了“邮政小徐”。后来有外来商贩收姜,农户会摆摆手,指着最好的田:“这些是留给邮政的,谁来都不卖。”

  今年初,峰高街道东湖社区一场直播后,一位70多岁的婆婆卖掉2只鸡,从徐杰手里接过200多元后,转身递给旁边的社区书记钟杰。“书记,你总惦记着我那医保的事……”她说,“这回有钱了,就劳烦你帮我买上吧。”钟杰接过那沓钱,重重点头,眼眶湿润了。

  更多时候,是其他村的干部守在直播间外,或一个电话追过来:“徐杰,我们村也有好东西等你来播,下次一定先排我们!”

  从“谁来都不卖”的口碑,到“往前排排”的催促,徐杰的每个星期六几乎都“钉”在了田埂和直播间。6年来,他跑遍了荣昌21个镇街、54个村社。2024年,“邮政携手村支书 带您农家淘土货”系列直播,被商务部评为全国“农村直播电商优秀案例”。

  从“一个人”到“一群人”

  2025年秋,万灵镇玉鼎村。

  共青团重庆市委联合四川、山东两省举办“高素质青年农民培训示范班”,组织了上百名青年到现场观摩直播。人群围了一层又一层,目光齐齐落在那堆土货上,也落在徐杰身上。

  事后,一位来自四川的青年说:“他从不说漂亮话,但你就是信他。”

  信,是靠一单单做出来的。就在去年4月,徐杰的直播间刚经历过一场硬仗。彼时,荣昌卤鹅突然火爆全网。作为“青耘重庆”直播助农的重要一环,他的直播间必须接住这波流量。真正的考验在镜头后:卤鹅是生鲜,怎么“鲜”达千家万户?

  重庆邮政的回应是:开通“卤鹅专线”。从决策到“卤鹅专线”贯通,冷链、包装、路由5天全部打通。专线开通当晚的公益直播,3小时销售额就突破300万元。这场“战役”,让徐杰多了一个身份——“千年荣昌·传统文化推荐官”。

  6年,400多场直播,2000万元销售额——数字背后,是一个个具体的村、一户户具体的人。邮政青年的事业与乡村振兴的进程,也在“青耘重庆”搭建的平台上融合共振。

  如今在荣昌,有网友看了直播留言,说想看看徐杰去过的乡间地头。有外地的青年创业者,循着他的路子,开始尝试把家乡的土货搬上屏幕。从卖出第一单桃子、第一筐仔姜开始,徐杰做的就不只是卖货。

  今年五四青年节前夕,徐杰获评2026年度新时代青年先锋,在北京举办的青年典型培训班上,他与全国各地上百名优秀青年一同学习交流。置身于更广阔的天地,聆听各行各业奋斗者的故事,他心里被一下下叩击——真正的榜样,都是坚守在自己的岗位上,把一件事做到极致。

  这让徐杰更加认清并确信了自己的坐标:田坎间的奔忙,与国家前行的每一步同频,都要留下扎扎实实的脚印。“等我老了,想起自己在30岁的时候干的这些事,能够让老乡们过得好一点,一定会觉得特别值得。”他说。