11月21日，安远县塘村乡村民张周焕与妻子罗水发将一面写有“真情帮扶赢民心，驻村为民办实事”的鲜红锦旗，郑重地送到了安远邮政负责人的手里。锦旗的背后，是一个关于困境与希望、担当与温暖的故事。

今年4月，年过六旬的张周焕被确诊患有肺癌，每月定期的治疗费用如同沉重的巨石，压得这个本就不富裕的家庭喘不过气。妻子罗水发也身患糖尿病、帕金森等多种疾病，基本丧失劳动能力，双重困境让家庭生活陷入艰难。

安远邮政帮扶干部在入户排查时发现张周焕一家的问题后，迅速核实评估，于5月初将张周焕家庭纳入防止返贫监测对象，并立即落实精准帮扶措施，用一系列务实高效的举措，为这个风雨飘摇的家庭筑起了一道坚实的民生保障墙。

面对高额的医疗费用，邮政帮扶干部主动化身“政策联络员”，积极奔走，协助张周焕家庭申请大病临时救助，全面落实监测对象医保优惠政策，切实减轻就医经济压力，化解就医后顾之忧。除了解决眼前的医疗费用难题，邮政帮扶干部更着眼于这个家庭的长期生计。他们结合张周焕家庭实际情况和农村庭院优势，积极鼓励并指导其发展庭院养殖。针对张周焕夫妇养殖的50余只鸡，邮政帮扶干部精准落实产业奖补政策，为他们拓宽了稳定的增收渠道。同时，积极推进防返贫保险的办理，进一步织密了防止返贫致贫的“安全网”。

安远邮政的帮扶干部们始终坚持定期入户走访。他们不仅细致询问张周焕夫妇的身体状况、治疗进展，及时解决他们生活中遇到的新难题，更注重情感的沟通与心理的疏导。常常搬个小凳，坐在院子里与老两口拉家常、话里短，送上真诚的鼓励，用温暖的陪伴驱散疾病带来的阴霾与焦虑，传递着战胜困难的勇气和信心。

面对生活的磨难，张周焕夫妇展现出了令人动容的坚韧与乐观。他们积极配合治疗，在身体条件允许时，悉心打理鸡群，努力依靠自身的力量一点点改善生活。张周焕常常念叨：“邮政帮扶干部就是我们的亲人啊！常常来送政策、送温暖，送希望。”

一面锦旗寄深情，一份认可励前行。安远邮政将牢记“人民邮政为人民”的宗旨，持续深化帮扶工作机制，聚焦重点对象，以更加精准的举措、更加务实的作风，更加高效的行动推动各项惠民政策落地见效，在巩固拓展脱贫攻坚成果、全面衔接乡村振兴的伟大征程中，不断传递“邮政温度”，贡献“邮政力量”。