“我怀着无比感激与喜悦的心情写下这封信,想对贵单位及相关工作人员拾金不昧、热心助人的善举表达最诚挚的感谢!”7月1日,获嘉县邮政分公司收到了居民王女士寄来的一封饱含深情的感谢信。在信中,王女士称赞县城揽投部投递员朱世军捡到她自己领取后不慎遗失的包裹,主动寻找收件人的高尚品德。
朱世军已从事投递工作34年,是同事们公认的“老大哥”。6月30日上午,他像往常一样出班投递。骑行至城关镇老岳庄村桥头附近,朱世军看到一个用塑料袋捆扎,包装完好的快递静静地躺在路边。强烈的职业责任心驱使他赶紧下车捡起包裹查看,他发现包裹上贴有某通快递的面单,收件人是获嘉县居民王女士。“丢包裹的人肯定很着急,得赶紧联系失主。”出于职业本能,朱世军首先想到的是如何找到收件人,但棘手的是包裹使用了隐私面单,收件人电话号码被部分隐藏了。
面对这个缺少关键信息的民营快递包裹,朱世军没有丝毫畏难和犹豫,凭借多年扎根基层积累的行业朋友圈,他联系上了某通快递的工作人员。经过多次沟通,进行信息比对,某通快递公司发现该包裹王女士已经签收,并帮助朱世军找到了失主王女士的电话号码。此时,王女士正焦急地四处寻找丢失的包裹,当她接到朱世军的电话,得知朱师傅坚持不懈寻找失主后,感激之情无以言表。在感谢信中,王女士表示,里面的物品对她意义重大,不慎丢失后她心急如焚,好在遇到了朱世军,包裹才失而复得。邮政人高度的职业素养和强烈的责任心,让王女士深深感受到了温暖。
“朱师傅是我们身边的榜样,他做事扎实、肯钻研、有担当,遇到难题从不退缩,总想着怎么解决。”面对身边同事们的评价。朱世军谦逊地说:“干投递这行,讲的是实在。把每一个包裹安全送到,帮用户解决实际问题,这是咱的本分。”这份数十年如一日的坚守与朴实无华的信念,正是邮政为民服务宗旨在基层的生动实践。