李国华到贵州内蒙古陕西湖南调研 慰问一线员工时希望

三大板块加强联动 努力实现创新发展

2012-08-06来源:

  近期,中国邮政集团公司总经理李国华冒着持续高温酷暑天气,深入贵州、内蒙古、陕西、湖南邮政企业,调研三大板块业务发展情况,亲切看望慰问基层邮政员工,倾听一线员工心声。他希望4省(区)邮政继续保持良好的发展态势,广大干部员工要以饱满的精神状态,主动出击开拓市场,不断做大业务规模,加强板块联动,努力实现创新发展。

  在邮储银行贵州省分行直属支行,呼和浩特市新华东街支行、丁香路支局,邮储银行陕西省榆林市分行营业部、柳营路支行及常乐路营业所,西安市尚勤路邮政和储蓄网点、西安市钟楼支行和邮政营业大厅,长沙市邮政局五一路中天广场邮政营业厅、东风路邮政营业部和长沙市分行东风路营业部,李国华与网点负责人亲切交谈,详细了解业务发展情况,并与当班员工握手问好。他对邮储银行信贷业务、邮政代理金融业务、理财产品销售十分关注,叮嘱大家注意合规展业、规范经营,提出要加强防控,配备有经验的业务人员;强化培训,提高金融从业人员素质,确保资金运营安全,努力增强邮政金融风险防控能力;提高信贷质量,确保业务健康发展,努力提高企业经营效益。同时,他还分别对各专业不简单摊派任务、调动员工积极性、发挥团队优势完成目标任务的做法表示肯定。

  在贵阳市邮政局直复营销中心、西安商业函件广告局,李国华鼓励函件营销人员坚定信心,努力工作,为企业发展多作贡献。他强调,建好名址信息数据库的关键在于信息的更新与维护,要进一步丰富数据库的属性和内容,加强对数据库的分析和与客户的有效沟通,了解客户需求,提高数据库的针对性和应用性,促进名址数据库的建设与完善。他指出,当前,虽然新媒体、新技术对邮政传统业务造成了冲击,但还有市场空间。比如报刊发行市场潜力仍然较大;函件业务要与时俱进、创新发展,研究、探讨与互联网衔接;账单业务可以和电子账单融合;校园市场也非常广阔,要认真开展市场调研,走进校园、走访学生,了解需求,征询意见、建议,以便于开发出适销对路的邮政产品。还要善于利用新技术让传统业务焕发生机,促进服务和产品升级增值。

  李国华很关注邮政速递物流业务的发展情况。在贵阳市邮政速递物流分公司瑞金营业部,李国华详细了解市场竞争形势、揽投员分工和员工收入等情况。在呼和浩特市邮政速递物流分公司如意速递揽收部,当得知5月29日呼和浩特—郑州—南京快递往返自主航线开通后,邮政EMS通航城市的时限水平已经全面赶超主要竞争对手、内蒙古邮政速递标快业务连续18个月持续快速增长后,他感到非常欣慰,要求进一步做大业务规模、提升市场占有率,不断巩固行业领先地位。在西安EMS网商创业园,当了解到西安市邮政速递物流分公司对管理人员实行“1/3工作法”(1/3在市场与客户沟通、1/3在基层与员工沟通、1/3在总部高效工作)时,他高兴地连连点头说“好”。在长沙市邮政速递物流分公司网商创业园,看到创业园专为电商提供仓储、店铺、投递、物业管理等服务时,他对这种“一条龙”服务模式十分赞赏。李国华强调,要不断加快速递物流业务发展,努力提高员工收入,稳定揽投员队伍,做大做强速递物流业务。

  在深入调研企业经营发展情况的同时,一线员工尤其是劳务工的工作、生活情况始终牵动着李国华的心。调研期间,他多次深入邮政营业、分拣、投递等作业现场,详细询问一线员工的收入、业务考核、激励制度及教育培训等情况。李国华特别关心投递员的生活和收入情况,并指出,投递服务工作是邮政普遍服务的主要内容之一,是邮政企业面向市场、服务客户的关键环节,也是邮政企业生产作业的末梢环节,投递员身上肩负着重要的使命。企业就是要高度重视员工生产、生活条件的改善,多为员工办好事、办实事,千方百计凝聚发展力量。他表示,集团公司正在积极努力地改善投递员的生产、生活条件,提高大家的待遇。他希望大家齐心协力,一如既往地认真做好投递服务工作。

  短短10余天,行程数千公里,深入30余个基层单位、网点,每到一处,李国华都与基层干部员工聊真话,向他们察实情。亲切的问候、殷切的期望,让4省(区)邮政员工备受鼓舞。大家纷纷表示,一定要努力工作,为企业发展贡献力量,与企业共享发展成果。 □本报记者