集团公司召开会议提出要求

继续全面深入推进流程优化工作

记者 许发成2011-04-14来源:

  4月12日~13日,中国邮政集团公司在安徽合肥召开全国邮政流程优化工作会议,总结前一阶段流程优化工作,要求进一步提高认识,统一思想,坚定不移地将流程优化工程全面、深入地向前推进,为建设具有中国特色的现代化邮政夯实基础。集团公司副总经理冯新生、李国华出席会议并讲话。集团公司相关部门、直属单位负责人,各省(区、市)邮政公司分管副总经理及相关部门负责人参加了会议。

  冯新生指出,邮件处理流程优化工程自2009年7月全面启动以来,在集团公司的统一指挥下,在各级邮政企业的共同努力下,通过近两年的努力,基本实现了预设的工作目标,主要取得了以下几方面的成绩:推行了邮件封发无纸化改革;全面实施了进、出口邮件分拣前置,邮件分拣效率与传递速度得到提高;营业窗口6位邮政编码的自动匹配率明显提高;启动了邮政编码调整、维护工作;开展包裹处理流程优化工作;积极探索集装化运邮道路。

  冯新生表示,今后一个时期流程优化工程的中心任务是在继续推进、深化第一阶段工作的基础上,以邮政编码和地址库建设、扩大集装化运邮试验为核心,启动流程优化二期工程。今年,最重要的目标是动员全网力量,提高邮政编码和基础地址库质量,使之能够满足生产自动化、机械化处理的需要,满足函件、包裹等业务发展的需要。同时,要在实验论证的基础上,加快邮件集装化运输的步伐,加快推进网路结构调整工作的实施。今后两年,要围绕邮政编码地址库建设,重点提高邮政编码地址数据质量及准确率,强化邮政编码地址信息在生产环节的应用,优化大客户预处理流程,完善信函处理体系及标准,实施邮政编码扩位,加强邮政编码宣传和推广等。

  他要求进一步统一对邮政编码和基础地址库重要性的认识,做好广大干部员工的思想认识工作。对流程优化工程带来的生产、管理方面的改变做好引导工作,使广大员工尤其是一线员工理解、支持流程优化工作。同时,还要加强领导,完善组织与工作机制,强化考核措施,为流程优化工程的开展营造良好的内部环境。

  李国华分析了一季度邮政业务生产经营情况,指出,1至3月,全国邮政业务收入快速增长,三大板块同比增幅高、协调性好;代理金融业务呈现健康发展态势,储蓄余额规模再创新高;代理速递物流业务发展势头较好;各省(区、市)公司发展齐头并进,均衡趋势更加明显。在抓发展、拓市场、促营销的同时,各地邮政企业不断提高发展质量和效益,实现了首季“开门红”。

  李国华指出,要加大函件业务的发展力度,继续加快账单和贺卡业务的发展。同时,要做大数据库商函,掌握数据库商函的发展方法,切实抓好专业领军人才和省级直邮团队建设。要加快报刊发行业务的发展,加强全网集中管控,落实零售改革措施,加大期刊发展力度,加强与重点报刊社的合作,加快建设报刊营销体系。要深刻认识发展电子商务的重要性,加快电子商务的发展,精心运营好邮乐网,进一步加快航空机票业务发展。同时,要大力发展好代理金融和代理速递物流业务。

  对下一步流程优化工作,他强调,要健全体系,认真做好邮政名址数据库建设、维护工作,落实机构设置和人员配备,明确职责,从制度、资金、技术、人员等方面给予支持和保障。要把邮政现有的名址数据充分整合好、利用好,建设一个全国统一、数据完整、属性丰富、更新及时、全网共享的名址数据库。各地邮政企业要加强配合,合力推进流程优化工程,加强各部门、各单位之间的配合和联动,进一步解放思想,以创新的思维做好流程优化工作。

  会上,集团公司相关部门负责人就流程优化相关工作做了具体安排和布置。新疆、浙江、山东、上海、广东、安徽等省(区、市)邮政公司介绍了经验。