集团公司召开电视电话会议

部署爱心包裹寄递工作

2010-04-17来源:
    本报讯(记者胡小娟)4月16日,2010年全国爱心包裹项目推进电视电话会议召开。国务院扶贫办、中国扶贫基金会的领导出席了会议。中国邮政集团公司副总经理李国华在会上就做好2010年爱心包裹项目提出了四点要求。
    首先要提高思想认识,加强组织领导。国务院扶贫办非常重视爱心包裹项目,已将其确定为扶贫系统重点工作。各级邮政企业要充分认识爱心包裹项目的价值和重大意义,不能只算经济账,开展爱心包裹项目不仅是一项善举,更是邮政作为大型央企应该履行的社会责任。这个项目的实施,能提升邮政的美誉度、竞争力和影响力,更能强化邮政的品牌宣传。因此,各级邮政企业要高度重视,尽快成立领导小组,与当地扶贫办、经协办等相关部门密切配合,共同推进项目的实施。
    其次,发挥窗口作用,做好网点宣传。今年,中国扶贫基金会加大了宣传投入和资源整合力度,制作了3000个爱心包裹样包,印制了大量海报、折页、直邮广告及营销手册。对此,各级邮政企业要积极配合,服务网点要悬挂“爱心包裹捐赠站”牌匾,张贴宣传海报,摆放宣传折页,大的营业网点要展示爱心包裹样包,利用网点资源开展多种形式的宣传。同时,注意宣传口径,注重社会影响。
    再其次,加强项目培训,完善受理服务。各级邮政企业要加强对窗口营业人员的培训和指导,本着用户自愿的原则,提供热情周到的服务。一定要确保捐赠资金的安全,确保善款及时归集,不出任何差错。有关爱心包裹项目的宣传解释、媒体采访等方面的工作由中国扶贫基金会统一负责。
    最后,做好运递工作,确保服务质量。北京、河南、湖北、广东、陕西、四川6省(市)邮政公司作为区域集散中心,要按照处理流程,确保爱心包裹安全运递。北京市公司要加强与中国扶贫基金会的沟通、联系,做好捐赠票据的寄递等工作。各相关投递部门要积极与学校联系,做好爱心包裹整校投递、回音卡收寄等工作。