二〇一〇年全国集邮业务工作会议强调

以转变增长方式和降本增效为工作重心

2010-03-13来源:
    本报讯(记者胡小娟胡诗云)3月11日,2010年全国集邮业务工作会议在上海召开。中国邮政集团公司副总经理冯新生在会上作重要讲话,总结了2009年全国集邮业务的发展情况,部署了2010年的工作任务。
    对2009年集邮业务的发展情况,冯新生说,2009年集邮业务超额完成了年度计划收入,保持了较快发展速度和较高收入规模,为邮务类业务的发展起到了促进作用。近年来,我国的邮票发行工作加大了选题的前期策划和创意力度,发行质量逐年呈上升趋势,已经达到了世界一流水平。
    2009年,集邮业务的经营管理模式创新效果突出,通过发挥总部平台优势、区域规模优势和联合互补优势,突出抓好了生肖贺岁、改革开放30周年、唐诗三百首、新中国成立60周年等重大营销项目的运作,在项目统筹规划、产品策划组织、市场宣传推广等方面积累了成功的经验。同时,集邮业务的发展核心能力不断增强,在专业队伍建设、业务政策支撑、销售渠道建设和信息化建设等方面取得了明显的效果,业务整体经营管理水平大幅提升。
    冯新生同时指出,在看到发展成绩的同时,也要清楚地看到存在的问题,如集邮专业的营销能力不强,成本意识和效益观念有待加强,服务水平还不能满足市场竞争的需要,业务发展不平衡,员工队伍的整体素质急需提高等。对此,冯新生说,2010年的集邮工作要继续坚持“总量调控、适度从紧”的邮票发行原则和“集中统一管理”的市场开发原则,保持集邮业务在一个较好的模式通道中发展。他要求各级邮政企业认真贯彻集团公司的总体战略目标和工作任务,积极、稳步发展集邮业务,以转变增长方式和降本增效为工作重心,以市场需求和精品战略为产品开发导向,以项目带动和重点业务拉动为主要经营模式,大力推进上海世博会、广州亚运会、中国儒家文化等项目的开展,以收入大省和重点地市收入拉动为主要手段,提升服务水平,树立品牌形象,促进集邮业务健康、稳步、持续、高效发展。
    冯新生强调,2010年集邮业务必须坚持健康发展的战略规划,明确集邮文化的发展定位,把集邮业务融入国家文化产业发展的大环境中,利用邮票和集邮品作为社会文明、民族文化的宣传载体,为社会提供更好的集邮文化产品;明确健康发展的任务目标,围绕邮政企业发展的总体要求和目标,实现经济效益和社会效益的统一;坚持服务创造价值的发展方式,以客户需求为中心,以贴近客户、服务客户为服务宗旨,发扬“追求卓越”的服务精神,为客户提供高品质的集邮文化产品。
    必须坚持科学发展的指导思想。一要降本增效,提升业务运行质量,从项目招标、集中采购和规模开发三个方面来实现这个目标;二要优化流程,推进业务流程规范化、标准化建设,出台系列管理办法和制度,充分发挥信息系统的作用,提高工作效率,加强环节管理,要制定一套库存管理的长效机制,加速库存集邮品周转,盘活资产;三要加大管控力度,把优质资源配置到有效益、有形象、有市场的业务上来,重点抓好邮资票品预订业务、邮票个性化服务业务、企业形象年册和定向邮品开发,压缩和控制常规邮品开发;四要密切配合,逐步实现全网利益最大化。
    3月12日,与会代表就冯新生的讲话、集邮品库存管理办法、2010年主题营销方案和中国集邮专卖店相关材料等进行了热烈讨论。